SSG.COM 및 이마트에서는 정기배송 서비스를 제공하고 있습니다. 정기배송은 과거 이마트 쓱배송만 가능했지만, 이마트 정기배송 확대로 인해 현재는 쓱배송, 새벽배송, 일반택배배송 및 트레이더스 쓱배송도 정기배송이 가능합니다. 지금부터 이마트 정기배송 자세히 알아보겠습니다.
하나, 예약배송 형태로 이마트 정기배송 이용하기.
먼저, 정기배송 상품을 찾아야 하는데요, 찾고자 하는 상품을 검색한 후 배송유형을 선택하는 필터 (아래 그림의 좌하단의 정기배송 선택 부분) 에서 정기배송을 선택하는 것이 가장 편합니다.
예를 들어, 사과를 검색한 후 ‘정기배송’ 배송유형을 선택하여 정기배송이 되는 사과만 따로 찾을 수 있습니다.
상품상세페이지에서도 아래 그림에서처럼 정기배송이 되는지 여부를 알 수 있습니다.
아래 그림 하단에 보면 배송정보 아래에 ‘정기배송 신청가능’ 이라고 표시되어 있습니다.
장바구니에 상품을 담았다면, 아래 그림에서의 빨간색 ‘주문하기’ 옆에 있는 ‘정기배송’ 을 눌러 정기배송 신청을 시작하시면 됩니다.
장바구니에 상품을 담았다면, 아래 그림에서의 빨간색 ‘주문하기’ 옆에 있는 ‘정기배송’ 을 눌러 정기배송 신청을 시작하시면 됩니다.
장바구니에서 이마트 정기배송을 신청하였다면, 아래와 같이 정기배송을 얼마나 자주 받을 지 (1주일에 한번인지, 2주일에 한번인지, 4주에 한번인지) 선택하고, 이후 배송을 희망하는 요일과 시간을 선택하면 됩니다.
이마트 쓱배송을 사용해보신 경험이 있으실 경우 이와 같이 예약배송 형태로 주문하시는데 익숙하실 것이지만, 쓱배송 사용경험이 없어도 이마트 정기배송 서비스를 이용하는데 큰 어려움은 없습니다.
그런데, 이마트 정기배송 서비스를 이용할때 유의해야 하는 사항이 있습니다.
이마트 쓱배송 및 새벽배송 상품을 정기배송으로 받고자 하시는 경우에는 주문하는날짜 (오늘) 기준으로 3일 후인 날짜부터 정기배송을 신청할 수 있습니다.
또한, 만일 정기배송일이 점포휴무일일 경우에는 그 다음날 배송이 신청됩니다.
혹여, 정기배송 신청 후 정기배송일을 변경하고 싶으실 경우에는 ‘MY SSG > 정기배송관리 > 신청정보 변경’ 을 통해 정기배송일을 변경할 수 있습니다.
또한, 특정 기간동안만 할인이 적용된 상품의 경우에는 정기배송 결제 시점에 가격이 변동될 수 있습니다.
이러한 경우에는 매번 결제되는 시점의 가격으로 결제되기때문에 추후 정기적으로 결제되는 금액은 변동되거나 증가될 수 있음을 미리 이해하시고 정기배송 서비스를 이용하셔야 합니다.
즉, 정기배송 신청하는 시점의 가격이 영원히 적용되는 것이 아니고, 가격은 그때 그때 변동되는 가격이 적용되기 때문입니다.
정기배송 날짜 및 주기까지 선택하고 나면 언제부터 정기배송이 진행되는지 위와 같이 알려줍니다.
정기배송으로 도착하기 2일전 오전 10시에 자동으로 결제되는데요, 만일 위와 같이 10월10일이 정기배송 예정일일경우 2일전인 10월8일 오전 10시에 자동 결제됩니다.
만일, 2일전 오전 10시 자동결제가 실패하는 경우에는 그날 오후 3시에 다시 자동결제가 진행됩니다.
특히, 이마트 정기배송이 좋은 것은 위 그림에서와 같이 정기배송에 대한 정기결제 시점마다 적용 가능한 할인쿠폰이나 무료배송 쿠폰이 적용되도록 미리 설정할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 고객입장에서 최대한 유리한 가격으로 정기적인 결제가 진행되게 할 수 있습니다.
둘, 일반 택배배송 형태로 이마트 정기배송 이용하기.
이마트 쓱배송이나 새벽배송 상품만 정기배송 되는 것이 아니라, 일반적인 택배상품도 정기배송이 가능합니다.
정기배송 상품 찾는 방법은 앞서 설명드린 바와 같이 상품을 검색하고, 이후 배송유형을 선택하는 필터에서 ‘정기배송’ 항목을 클릭하는 것이면 충분합니다.
즉, 앞서 설명한 예약배송 형태로 정기배송 가능 상품 찾는 방법과 동일합니다.
단, 예약배송 형태와 다른 점이 있다면, 배송 희망 날짜만 선택하면 되는 것이지, 굳이 원하는 시간까지 선택할 필요는 없다는 것입니다.
그리고 중요한 차이점이 하나 더 있는데요, 예약배송 형태의 정기배송 서비스는 배송 희망 시점을 선택하는 것이지만, 일반 택배배송 상품의 정기배송은 정기적인 ‘결제시점’ 을 선택한다는 것입니다.
왜냐하면 일반 택배배송은 상품의 도착날짜를 정확하게 알 수 없기때문에, 아래 그림과 같이 결제 희망일을 선택해두면, 자동으로 결제가 되고, 그 이후 택배배송이 진행되는 형태입니다.
어떻게 보면, 정기배송이라기 보다는 정기결제라고 불러도 좋을 것 같습니다.
아울러, 앞서 설명드린바와 같이 결제희망일에 상품가격은 정기배송을 신청하는 시점의 상품가격과 달라질 수 있으며, 이 경우 달라진 상품가격이 결제될 수 있음을 이해하고 정기배송 서비스를 신청해야 합니다.
셋, 정기배송 상품이 품절되는 경우에는?
정기배송에 대한 자동결제가 이루어지는 시점에 품절이나 판매 중지된 상품이 있는 경우에는 해당 상품을 제외하고 나머지 상품만 정기배송 자동 결제됩니다. 물론 당연한 이야기겠지만 정기배송 신청한 모든 상품이 판매 중지된 경우라면 정기배송은 자동으로 취소됩니다.
또한 정기배송 신청시 ‘대체상품 수락’을 선택한 경우에는 대체상품으로 발송됩니다.
만일, 대체상품 수락여부를 변경하고 싶으실 경우에는 [My SSG > 주문관리 > 정기배송 관리 > 신청정보 확인/변경] 메뉴에서 변경하시면 됩니다.
넷, 이마트 정기배송 신청시 배송비는 어떻게 되는지?
정기배송 신청시 배송비면제혜택을 더욱 잘 받을 수 있는 장점이 있습니다.
예를 들면, 쓱배송의 경우에는 원래 4만원 이상 배송시 무료배송이지만, 쓱배송을 정기배송 형태로 신청하면 2만원 이상만 되어도 무료배송 혜택을 받을 수 있습니다.
다만, 새벽배송의 경우에는 쓱배송과 달리 정기배송 신청을 하더라도 보통의 새벽배송과 같이 4만원 이상 주문시에만 배송비를 면제받을 수 있습니다.
트레이더스 쓱배송의 경우에도 정기배송이라고 특별한 배송비 할인혜택을 더 주지는 않습니다.
12만원 이상 주문해야 무료배송되며, 12만원 미만일 경우에는 4천원의 배송비가 부과됩니다.
신세게백화점 일반 택배배송 상품의 경우에는 3만원 이상 주문시 무료이고, 3만원 미만일 경우에는 2,500원의 정기배송료가 매번 부과되며, 이마트 택배배송 상품의 경우에는 2만원 이상만 되면 정기배송을 배송비 무료로 이용할 수 있습니다.
다섯, 정기배송 날짜나 주소를 변경할 수 있는지?
정기배송 날짜는 얼마든지 변경할 수 있습니다.
쓱배송이나 새벽배송과 같은 예약배송을 정기배송 형태로 이용하는 경우에는 정기배송 받을 요일과 시간대 및 배송주기를 얼마든지 자유롭게 선택하고 변경할 수 있습니다.
[My SSG > 주문관리 > 정기배송 관리 > 신청정보 확인/변경] 메뉴로 들어가셔서 원하는 날짜와 시간대로 변경하시면 됩니다.
하지만, 정기배송 주소지는 안타깝게도 변경할 수 없습니다.
쓱배송, 새벽배송과 같은 이마트 배송서비스는 주소지를 기준으로 주변에서 배송가능한 점포와 상품을 찾아내어 서비스를 제공하기때문에, 주소지가 변경된다는 것은 배송가능여부 및 가능상품 자체에 커다란 변동이 생길 수 있음을 뜻합니다.
그렇기에 안타깝지만 주소가 변경된 경우에는 기존의 정기배송을 취소하고, 다시 새로운 정기배송을 신청해야만 합니다.
여섯, 정기배송 미루기가 가능함을 기억하자.
그런데 이마트 정기배송은, 특정 기간의 정기배송을 받지 않고 넘어갈 수 있는, 정기배송 미루기 기능이 있습니다.
정기 배송 미루기란, 돌아오는 회차에 배송을 받지 않고 뛰어넘은 후 다음에 다시 배송을 받도록 설정하는 기능입니다.
주로, 기존에 정기적으로 배송 받던 상품이 많이 남았거나, 오랜기간 여행을 떠나 집을 비우게 되었을 경우 신청하시면 되는데요, 이를 위해서는 [My SSG > 주문관리 > 정기배송 관리 > 신청정보 확인/변경] 화면에서 [이번 배송 건너뛰기]를 신청하시면 됩니다.
당연히, 건너뛰는 경우 해당 회차에는 결제가 되지도 않습니다.
일곱, 정기배송도 카드사 할인이 적용될 수 있음을 알고있자.
앞서 정기배송 신청시에 최대한 쿠폰혜택을 누릴 수 있도록 설정하는 기능에 대해 설명드렸는데요, 이와 비슷한 맥락에서 카드사 할인 또한 정기적으로 결제되는 시점에 자동으로 적용됩니다.
정기배송 설정된 카드가 자동 결제되는 시점에 청구할인 행사중인 경우 자동으로 적용되는 것인데요, 이는 정기배송 신청시점에 청구할인이 적용되는 카드가 아니었더라도, 결제시점에 청구할인 행사가 진행되고 있으면 혜택을 받을 수 있는 것입니다.
물론, 같은 맥락에서 정기결제 신청 시점에서는 특정카드가 청구할인 중이었지만, 정기적으로 결제되는 시점에는 청구할인이 종료된 상태라면 정기결제시 카드할인 혜택을 받을 수 없습니다.
만일, 정기결제일이 다가오고 있는데, 청구할인을 진행하는 카드로 정기결제 수단을 바꾸고자 한다면,
[MY SSG → 주문관리 → 정기배송 설정관리] 에서 결제 카드를 변경 가능합니다.
자, 지금까지 이마트 정기배송 서비스에 대해 설명드렸는데요, 바쁜 현대인들이 주문하는 시간조차 절약할 수 있도록 많이 세심하게 서비스를 설계한 것을 알 수 있었습니다.
마켓컬리의 샛별배송에 대해 알고 싶으시다면 다음 글이 도움이 되실 것입니다.
감사합니다.